MagentaTV: servicio de telecomunicaciones gravemente interrumpido durante el juego exclusivo

MagentaTV: servicio de telecomunicaciones gravemente interrumpido durante el juego exclusivo

Para muchos aficionados al fútbol, ​​ya estaba claro antes de que comenzara el partido entre Gales y Suiza: no es posible que los partidos de la Eurocopa solo se retransmitan por televisión de pago. Al menos esperaban un servicio que funcionara sin problemas de Telekom como gigante de las telecomunicaciones. eso tampoco funcionó

Tanto al intentar reservar una suscripción como al jugar el programa, Telekom solo mostró errores en lugar del juego prometido para muchos usuarios en su Magenta TV. Cambiar a otros canales estaba fuera de discusión, ya que Telekom tiene los derechos exclusivos de transmisión del juego. Por ejemplo, los clientes que querían reservar una suscripción solo vieron este mensaje de error en el sitio web de Telekom:

Varios usuarios pudieron ver el sitio web, pero faltaba el contenido. Otros clientes de Telekom solo recibieron repetidos consejos de «probarlo más tarde».

Pero eso no es todo: los problemas no solo hicieron posible ver el partido entre Gales y Suiza con restricciones. Los clientes tampoco pudieron ver otras películas y series en Magenta TV. En el servicio en línea allestoerungen.de, que recopila mensajes de error de los clientes, se reunieron en muy poco tiempo más de 1.600 mensajes de error y comentarios en los que los usuarios se quejaban y discutían problemas con el servicio.

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